マイル獲得実践記☆目指せ!陸マイラー名人

航空マイレージの獲得実践記録、陸マイラー名人への道

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東京電力の対応に感動

オバハントリオでアイコの送別会をしていただき、先ほど帰宅しました♪渡る世間は鬼ばかりバリのお悩み主婦のTさん、わが道をマイペースに歩むYさん、本当にお世話になりました。みなさんの人生が今後もキラキラと輝くよう、祈っております。次回はディズニーランド集合ですよ!!

さて、今日はアイコのパートがお休みだったので、午前中から、役場、銀行、郵便局、歯医者などと片付けられるものは片付けていきました。

そして、新居での、電気、ガス、水道の開始連絡を行いました。

すべてそれぞれコールセンターに繋がるのですが、中でも東京電力の担当の方の対応の良さに感動しました。

電話の向こうでお辞儀している感じのさわやかな対応、クレジット支払希望のアイコに、「口座振替の場合50円割引になりますが、クレジット支払でもよろしいでしょうか?」などの説明もしてくださり、最後に担当名はこちらから聞きもしないのに、フルネームで言ってくださいました。

個人情報保護法ができて、各種問い合わせの場合、担当の人は、フルネームを名乗らなくなりました。下の名前を聞いても、答えられないという回答が当たり前の中、堂々とフルネームを名乗った潔さにも驚きました。

コールセンターの仕事は、決められたマニュアルがもちろんあるのでしょうが、その各人の対応によって、その企業イメージが良くなったり悪くなったりするものだと思います。お客さまを思う気持ちは、電話でも十分に伝わります。

電気、ガス、水道、といずれも女性の対応でしたが、東京電力がピカ一でした。

こういうさわやかな対応は、お客の心も明るくしてくれます。憂鬱だった関東圏での生活がちょっぴり楽しみになってきました。

といっても、引越準備はまだまだ進みませんが(爆)。

アイコのパートも残り2日。アイコは接客業ではありませんが、パート先のみなさんに感謝する気持ちで、仕事に励もうと思います。

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| 日常のつぶやき | 2007-03-28 | comments:3 | TOP↑

こんにちは!

今日の日記とても面白いですね^^

また、見に来ますね~♪

それでは応援ぽちっ♪

| タッキー@名古屋 | 2007/03/28 15:17 | URL |

こんばんわ。

>憂鬱だった関東圏での生活が

まぁ、分かりますが(^^;
関東圏にもステキな人はたくさんいますよw

| Tak | 2007/03/28 20:19 | URL |

コメント、ありがとうございます。

タッキー@名古屋さんへ

ご訪問&応援、ありがとうございます。
またぜひお越しください。


Takさんへ

こんばんはぁ♪
お返事、遅れてスミマセン~。

かなりラクテン的なアイコも今回の引越は年齢とともに激しく疲れが出ています(笑)。
たぶん、引越が完了すれば、またノーテンキに、関東はいい!なんて記事を書くんだろうと思います(爆)。

東北は特に人が優しく感じました。きっと厳しい自然の中で、助け合って生きてきた人たちの優しさなんだろうと思います。
でもどこに行っても自分の気持ちの持ちようで、楽しく過ごせますよねー!!!早く、引越、終わらないかなー。そうそう、ズバリ、引越準備がイヤなんです(超爆)

| アイコ | 2007/03/29 22:15 | URL |















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